Questions frequentes

Un ecran LED est un panneau d'affichage compose de milliers de diodes electroluminescentes (LED) qui forment une image ou une video. Contrairement aux ecrans LCD, les ecrans LED n'ont pas besoin de retro-eclairage : chaque pixel genere sa propre lumiere. Cela les rend plus lumineux, plus durables et plus polyvalents, tant pour un usage interieur qu'exterieur.

La duree de vie moyenne d'un ecran LED est de 8 a 15 ans, soit environ 50 000 a 100 000 heures de fonctionnement. Cette duree depend de la qualite des composants, des conditions d'utilisation (temperature, humidite) et de l'entretien regulier. Les ecrans de marque premium durent generalement plus longtemps.

Les principales differences :

• Luminosite : les LED sont beaucoup plus lumineuses (2 000 a 7 000 nits vs 300 a 500 nits pour un LCD)
• Format : les LED permettent des formats tres grands (jusqu'a plusieurs centaines de metres carres)
• Durabilite : les LED durent plus longtemps et sont plus resistantes aux intemperies
• Energie : les LED consomment moins pour un meme niveau de luminosite
• Maintenance : les modules LED se remplacent individuellement, contrairement aux panneaux LCD

Les ecrans LED s'installent partout : en facade de batiment, en vitrine, dans un hall d'entreprise, un centre commercial, un stade, un restaurant, un magasin, sur une scene d'evenement ou dans une salle de conference. L'important est de choisir le bon type (interieur/exterieur), la bonne luminosite et le bon pas de pixel selon l'endroit et la distance de vue.

Le pas de pixel est la distance en millimetres entre le centre de deux LED adjacentes. Plus le pas de pixel est petit, plus la resolution est elevee et plus on peut se rapprocher de l'ecran. Par exemple :

• P2 a P3 : affichage haute definition, distance de vue 2-5m (interieur)
• P4 a P5 : bon compromis resolution/distance, 4-10m (interieur/exterieur)
• P6 a P10 : grands formats, 8-30m (exterieur, facade)

Le choix depend de la distance de vue, de la taille de l'ecran et du budget.

Pour un ecran LED exterieur, la luminosite minimale recommandee est de 5 000 nits pour une lecture confortable en plein soleil. Pour les zones tres exposees, on recommande 6 000 a 7 000 nits. Pour un ecran interieur, 800 a 1 500 nits suffisent generalement. La luminosite doit etre ajustable pour s'adapter au jour et a la nuit.

La difference principale est l'etancheite et la luminosite :

• Interieur (IP40/IP54) : resolution plus fine, pas de pixel petit, pas besoin d'etre etanche. Idéal pour bureaux, magasins, salles de conference.
• Exterieur (IP65/IP66) : haute luminosite, resistance a la pluie et aux UV, pas de pixel plus grand. Ideal pour facades, toitures, espaces publics.

Un ecran exterieur peut etre utilise en interieur, mais l'inverse n'est pas recommande.

La taille depend de trois facteurs :

• Distance de vue : plus on est loin, plus l'ecran doit etre grand
• Resolution souhaitee : determine le nombre de pixels et donc la taille
• Espace disponible : contrainte physique du lieu d'installation

En regle generale, la hauteur de l'ecran doit etre au moins 1/6eme de la distance de lecture. Par exemple, a 12m de distance, l'ecran doit faire au moins 2m de haut.

Notre processus d'installation comprend :

1. Etude technique : visite du site, mesure, analyse de la structure et de l'alimentation
2. Recommandation : choix du produit, du pas de pixel, de la taille et de la structure
3. Fabrication : production des modules et de la structure de support
4. Installation : montage, cablage, raccordement electrique
5. Parametrage : calibration des couleurs, configuration du contenu
6. Formation : formation de vos equipes a l'utilisation
7. Reception : tests finaux et validation

Duree moyenne : 1 a 3 jours selon la complexite du projet.

Oui, pour un ecran LED exterieur visible de la voie publique, une autorisation municipale est generalement requise. Les regles varient selon les villes et les zones (zone commerciale, residentielle, centre-ville). L'equipe Ledinfinity peut vous accompagner dans les demarches administratives et vous fournir les documents techniques necessaires au dossier.

L'entretien d'un ecran LED est relativement simple :

• Nettoyage :Depoussiérage regulier avec un chiffon doux ou un aspirateur a faible puissance
• Inspection visuelle : verification periodique des LEDs et des connexions
• Mise a jour logicielle : mise a jour du controller et du contenu
• Calibration : recalibration tous les 2 a 3 ans pour maintenir l'uniformite des couleurs

Nous proposons des contrats de maintenance preventive pour assurer la longevite de votre installation.

Oui, nous proposons la location d'ecrans LED pour les evenements : concerts, salons, conferences, lancements de produits, manifestations sportives. Nos kits de location sont disponibles en differentes tailles et configurations. L'installation et la depose sont assurees par nos techniciens.

Le prix d'un ecran LED depend de plusieurs facteurs :

• Taille : plus l'ecran est grand, plus le cout est eleve
• Pas de pixel : un pas plus petit (P2, P3) coute plus cher qu'un pas plus grand (P6, P10)
• Luminosite : les ecrans haute luminosite coute plus
• Structure : pylone, mur de support, vitrine, toiture
• Installation : complexite du site et duree des travaux

Pour un devis precis, contactez-nous avec vos dimensions, votre ville et votre usage. Nous vous envoyons une proposition sous 48h.

Nos delais moyens :

• Produits en catalogue : 5 a 10 jours ouvrables
• Sur mesure : 15 a 30 jours ouvrables selon la specification
• Location evenementielle : disponibilite sous 48h a 72h

Nous recommandons de nous contacter au moins 3 semaines avant la date souhaitée pour les projets sur mesure.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement :

• Virement bancaire
• Cheque
• Especes (contre recu)
• Paiement en plusieurs fois possible pour les projets importants

Un acompte de 30 a 50% est generalement demande a la commande, le solde etant payable a la livraison ou a la mise en service.

Oui, tous nos ecrans LED sont couverts par une garantie constructeur de 3 a 5 ans selon le modele. La garantie couvre les defauts de fabrication, les LEDs defaillantes et les composants electroniques. L'entretien regulier et les dommages dus a des extremites (foudre, inondation, vandalisme) ne sont pas couverts.

Notre support technique est disponible :

• Par telephone : du lundi au samedi, 9h a 18h
• Par email : reponse sous 24h
• WhatsApp : assistance rapide pour les urgences
• Sur site : intervention technique possible dans tout le Maroc

Panneau defaillant ? Nos techniciens peuvent intervenir sous 24 a 72h selon votre localisation.

En cas de panne :

1. Contactez-nous par telephone ou WhatsApp
2. Decrivez le probleme (LED eteintes, image deformee, ecran noir...)
3. Nous diagnostiquons a distance si possible
4. Si necessaire, un technicien se deplace avec les pieces de rechange
5. Remplacement du module defaillant et recalibration

Les panneaux LED se composent de modules individuels : une LED defectueuse n'oblige pas a changer tout l'ecran.